Работа с Риэлтором — Form 810

ОРИГИНАЛ

In Ontario, the real estate profession is governed by the Real Estate and Business Brokers Act, 2002, and Associated Regulations (REBBA 2002 or Act), administered by the Real Estate Council of Ontario (RECO). All Ontario REALTORS are registered under the Act and governed by its provisions. REBBA 2002 is consumer protection legislation, regulating the conduct of real estate brokerages and their salespeople/brokers. The Act provides consumer protection in the form of deposit insurance and requires every salesperson/broker to carry errors & omission (E&O) insurance.

When you choose to use the services of a REALTOR, it is important to understand that this individual works on behalf of a real estate brokerage, usually a company. The brokerage is operated by a Broker of Record, who has the ultimate responsibility for the employees registered with the brokerage. When you sign a contract, it is with the brokerage, not with the salesperson/broker employee.

The Act also requires that the brokerage (usually through its REALTORS) explain the types of service alternatives available to consumers and the services the brokerage will be providing. The brokerage must document the relationship being created between the brokerage and the consumer, and submit it to the consumer for his/her approval and signature. The most common relationships are “client” and “customer”, but other options may be available in the marketplace.

ПЕРЕВОД

В Онтарио, работа в сфере недвижимости регулируется Законом о Недвижимости и бизнес-брокерах 2002 года и соответствующими нормативными актами (REBBA 2002 или Закон), которые находятся в ведении Совета по Недвижимости Онтарио (RECO). Все РИЭЛТОРЫ Онтарио зарегистрированы в соответствии с Законом и регулируются его положениями. REBBA 2002 — это закон о защите прав потребителей, регулирующий деятельность брокерских компаний по продаже недвижимости и их Торговых Представителей / Брокеров. Закон обеспечивает защиту потребителей в форме страхования депозитов (задатков) и требует, чтобы каждый Торговый Представитель / Брокер имел страховку от ошибок и упущений).

Когда вы решите воспользоваться услугами РИЭЛТОРА, важно понимать, что этот человек работает от имени Агентства Недвижимости (Brokerage), обычно компании. Брокерадж управляется Зарегистрированным Брокером (Broker of Record), который несет полную ответственность за сотрудников, зарегистрированных в Агентстве Недвижимости (Brokerage). Когда вы подписываете контракт, Вы подписываете его с Агентством Недвижимости (Brokerage), а не с Торговым Представителем / Брокером (Риэлтором).

ОРИГИНАЛ

A “client” relationship creates the highest form of obligation for a REALTOR to a consumer. The brokerage and its salespeople/brokers have a fiduciary (legal) relationship with the client and represent the interests of the client in a real estate transaction. The REALTOR will establish this relationship with the use of a representation agreement, called a Listing Agreement with the seller and a Buyer Representation Agreement with the buyer. The agreement contains an explanation of the services the brokerage will be providing, the fee arrangement for those services, the obligations the client will have under the agreement, and the expiry date of the agreement. Ensure that you have read and fully understand any such agreement before you sign the document.

Once a brokerage and a consumer enter into a client relationship, the brokerage must protect the interests of the client and do what is best for the client. A brokerage must strive for the benefit of the client and must not disclose a client’s confidential information to others. Under the Act, the brokerage must also make reasonable efforts to determine any material facts relating to the transaction that would be of interest to the client and must inform the client of those facts. Although they are representing the interests of their client, they must still treat all parties to the transaction with fairness, honesty, and integrity.

ПЕРЕВОД

«Клиентские» отношения создают для РИЭЛТОРА высшую форму обязательств перед Потребителем. Агентство Недвижимости (Brokerage) и ее Торговые Представители / Брокеры (Риэлторы), находятся в фидуциарных (доверительных) отношениях с Клиентом и представляют интересы Клиента в сделке с недвижимостью. РИЭЛТОР устанавливает эти отношения с помощью Соглашения о Представительстве (Representation Agreement), называемого Listing Agreement с Продавцом и Buyer Representation Agreement с Покупателем. Соглашение содержит разъяснение услуг, которые будет предоставлять Агентство Недвижимости, порядок оплаты этих услуг, обязательства Клиента по соглашению и дату истечения срока действия соглашения. Прежде чем подписывать документ, убедитесь, что вы прочитали и полностью поняли любое подобное соглашение.

Как только Агентство Недвижимости (Brokerage) и Потребитель вступают в “клиентские”отношения, Агентство Недвижимости обязано защищать интересы Клиента и делать то, что лучше всего для этого клиента. Агентство Недвижимости должно стремиться к тому, чтобы клиента получил выгоду и не должно раскрывать конфиденциальную информацию Клиента иным лицам. В соответствии с Законом Агентство Недвижимости (Brokerage) также обязано прилагать разумные усилия для определения любых существенных фактов, относящихся к сделке, которые могут представлять интерес для клиента и обязано информировать клиента об этих фактах. Хотя, Агентство Недвижимости (Brokerage) представляет интересы своего клиента, оно всё равно должно вести себя со всеми сторонами сделки справедливо, честно и порядочно.

ОРИГИНАЛ

A buyer or seller may not wish to be under contract as a client with the brokerage but would rather be treated as a customer. A REALTOR is obligated to treat every person in a real estate transaction with honesty, fairness, and integrity, but unlike a client, provides a customer with a restricted level of service. Services provided to a customer may include showing the property or properties, taking customer direction to draft an offer and present the customer offer etc. Brokerages use a Customer Service Agreement to document the services they are providing to a buyer or seller customer.
Under the Act, the REALTOR has disclosure obligations to a customer and must disclose material facts known to the brokerage that relate to the transaction.

ПЕРЕВОД

Покупатель или Продавец могут не пожелать заключать договор с Агентством Недвижимости в качестве Клиента, а предпочтут роль Заказчика. РИЭЛТОР обязан относиться к каждому участнику сделки с недвижимостью честно, справедливо и порядочно, но, в отличие от Клиента, предоставляет Заказчику ограниченный уровень услуг. Услуги, предоставляемые Заказчику, могут включать показ объекта или объектов недвижимости, составление Предложения о купле-продаже и представление этого Предложения и т. д. Агентства Недвижимости используют Customer Service Agreement для документирования услуг, предоставляемых Покупателю или Продавцу.

Согласно Закону, РИЭЛТОР имеет обязательства по раскрытию информации перед Заказчиком и должен раскрывать существенные факты, известные Агентству Недвижимости, которые имеют отношение к сделке.

ОРИГИНАЛ

Buyer(s) and the seller(s) are sometimes under contract with the same brokerage when properties are being shown or an offer is being contemplated. There can also be instances when there is more than one offer on a property and more than one buyer and seller are under a representation agreement with the same brokerage. This situation is referred to as multiple representation. Under the Act, the REALTORS and their brokerage must make sure all buyers, sellers, and their REALTORS confirm in writing that they acknowledge, understand, and consent to the situation before their offer is made. REALTORS® typically use what is called a Confirmation of Co-operation and Representation form to document this situation.
Offer negotiations may become stressful, so if you have any questions when reference is made to multiple representation or multiple offers, please ask your REALTOR for an explanation.

ПЕРЕВОД

Иногда, Покупатель и Продавец заключают договор с одним и тем же Агентством Недвижимости (Brokerage), когда демонстрируется недвижимость или рассматривается предложение о покупке. Также могут быть случаи, когда имеется более одного предложения о покупке одного и того же объекта недвижимости и более одного покупателя и продавца заключили соглашение о представительстве с одним и тем же Агентством недвижимости. Эта ситуация называется Множественным Представительством. В соответствии с Законом Риэлторы и их Агентства Недвижимости должны убедиться, что все Покупатели, Продавцы и их Риэлторы подтверждают в письменной форме, что они признают, понимают и соглашаются со сложившейся ситуацией, до того, как их предложение о покупке будет сделано. Риэлторы обычно используют так называемый бланк Подтверждения Сотрудничества и Представительства (Confirmation of Co-operation and Representation form), чтобы задокументировать эту ситуацию.

Переговоры о предложениях о покупке могут становиться стрессовыми, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы, когда касающиеся Множественного Представительства или нескольких предложений о покупке (Multiple Offers), попросите вашего Риэлтора разъяснить ситуацию.

ОРИГИНАЛ

REALTORS are obligated to disclose facts that may affect a buying or selling decision. It may be difficult for a REALTOR to judge what facts are important. They also may not be in a position to know a fact. You should communicate to your REALTOR what information and facts about a property are important to you in making a buying or selling decision, and document this information to avoid any misunderstandings and/or unpleasant surprises.

Similarly, services that are important to you and are to be performed by the brokerage, or promises that have been made to you, should be documented in your contract with the brokerage and its salesperson/broker.

To ensure the best possible real estate experience, make sure all your questions are answered by your REALTOR. You should read and understand every contract before you finalize it.

ПЕРЕВОД

РИЭЛТОРЫ обязаны раскрывать факты, которые могут повлиять на решение о покупке или продаже. РИЭЛТОРУ может быть сложно оценить, какие факты важны. Они также могут быть не в состоянии узнать факт. Вы должны сообщить своему РИЭЛТОРУ, какая информация и факты о собственности важны для Вас при принятии решения о покупке или продаже, и задокументировать эту информацию, чтобы избежать каких-либо недоразумений и / или неприятных сюрпризов.

Точно так же услуги, которые важны для вас и которые должны выполняться Агентством Недвижимости, или обещания, которые были даны вам, должны быть задокументированы в вашем контракте с Агентством Недвижимости и его Торговым Представителем / Брокером.

Чтобы получить наилучшие впечатления от сделки с недвижимостью, убедитесь, что ваш РИЭЛТОР ответил на все ваши вопросы. Вы должны прочитать и понять каждый контракт, прежде чем заключить его.